Alors que les études révèlent une détérioration alarmante de la santé mentale des salariés, cet article explore les causes de ce phénomène et propose des solutions concrètes pour mieux protéger notre bien-être psychologique dans le milieu professionnel.

Le tragique suicide d’un conducteur de TGV, le soir du 24 décembre 2024[1], met en lumière un enjeu crucial : la santé mentale. Érigée en grande cause nationale pour l’année 2025 en France, la santé mentale mérite une attention renforcée. Être en bonne santé ne se limite pas à l’état physique ; cela inclut aussi un équilibre psychologique essentiel à notre bien-être. Dans un contexte où le stress prend une place de plus en plus importante dans nos vies, il est fondamental de  trouver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle.

Une santé mentale en déclin chez les employés

Longtemps négligée, la santé mentale est désormais davantage prise en compte, notamment depuis la pandémie de Covid-19. Pourtant, les études s’accordent sur un constat alarmant : elle est aujourd’hui au plus bas.

Selon une étude menée par Ipsos et AXA « Mind Health Report » en 2024 il s’agit de près de trois personnes sur quatre qui rencontrent un problème de santé mentale lié à leur travail[2]. Ce chiffre alarmant s’accompagne d’une hausse du nombre de burn-out (ayant doublé depuis 2020)[3], ce qui montre la nécessité aujourd’hui de mettre en œuvre des stratégies à l’échelle nationale et à l’échelle des entreprises pour tenter d’endiguer cette tendance. En France, selon un rapport de l’Assurance Maladie, 1 814 maladies professionnelles sont dues à des troubles psychiques[4].

Bien que les troubles mentaux ne soient pas inévitablement des conséquences d’une situation professionnelle, il est devenu aujourd’hui fondamental de mettre en place des stratégies au sein des entreprises pour dépister le plus tôt possible le syndrome d’épuisement professionnel et orienter vers un professionnel.

Certaines origines se retrouvent dans le cadre du travail[5] :

• Manque de ressources
• Faible contrôle sur les conditions de travail et sur l’autonomie dans le travail
• Faibles récompenses et sentiment d’être ignorés
• Manque d’équité et conflits de valeur
• Conflit et ambiguïté de rôle
• Charge quantitative et qualitative de travail : travail dans l’urgence, forte intensité du travail déclarée (devoir penser à trop de choses à la fois)

Quels signes doivent interpeller l’entourage ?

Il est nécessaire d’être attentif aux comportements de ses proches afin de pouvoir les aider si besoin. Il existe plusieurs signes à surveiller[6] :

• Repli sur soi
• Changement de comportement :
  • Agressivité
  • Présentéisme (présence paradoxale, ou excessive)
  • Froideur affective
  • Cynisme
• Désengagement inhabituel

Plus de 130 signes cliniques ont été décrits, notamment[7] :

• Affectifs : sentiment de vide, d’impuissance, perte de confiance en soi, irritabilité, pessimisme, attitude “bureaucratique” …
• Cognitifs : difficulté de concentration, indécision, difficultés à faire des opérations simples, altération de la qualité du travail…
• Physiques : fatigue généralisée, maux de tête, de dos, tensions musculaires, troubles du sommeil, palpitations, épigastralgies…
• Comportementaux : repli, isolement, cynisme, agressivité, impulsivité, baisse de l’empathie, conduites addictives…
• Motivationnels : attitude négative envers le travail et les autres, désengagement, …

Tant les entreprises que les individus ont un rôle à jouer pour inverser cette tendance et protéger le bien-être de chacun.

Quelles actions environnementales peuvent être mises en place au sein des entreprises ?

Seulement 39 % des entreprises accordent du temps à des démarches de sensibilisation à la prévention des risques psycho-sociaux (RPS) d’après le Baromètre Empreinte Humaine[8]. Les confinements lors de la pandémie de Covid-19 ont permis de visibiliser ce problème. Des actions simples peuvent être mises en place :

• La mise en place de programmes de sensibilisation à  la santé mentale: Sensibiliser les employés aux premiers signes de dégradation mentale permettrait de mieux détecter et traiter les problèmes dès leur apparition.

• Créer des espaces extérieurs aménagés : ces espaces, où les employés pourront se détendre, comme des jardins ou des terrasses permettront à chaque employé de pouvoir se ressourcer en prenant l’air et ne pas rester enfermée une journée entière dans une pièce confinée. Une simple marche de 20min dans ces espaces réduit de 20% le cortisol qui est une des principales hormones de stress.

• Aménager un intérieur adéquat pour les salariés: l’intérieur revêt aussi son importance pour le bien être des salariés. Une vue sur l’extérieur, la présence de plantes ou d’éléments (photos/ peintures) rappelant la nature contribue à de meilleures conditions de travail. De même il est important d’aménager des salles afin de permettre aux salariés de pratiquer une activité physique s’ils le souhaitent ou de simples exercices de relaxation.

• Prévoir des journées de cohésion en pleine nature une fois par mois: ces journées permettent d’améliorer la cohésion de l’équipe. Par cette cohésion, les employés sont moins à même de ressentir de la solitude au travail. La solitude est souvent l’une des causes d’une mauvaise santé mentale. Une simple promenade dans un parc ou une forêt permet d’apaiser l’esprit.

• Favoriser une alimentation équilibrée: une alimentation riche en fibres et en aliments fermentés, aide à maintenir un microbiote intestinal sain. Le microbiote intestinal joue un rôle central dans la régulation de l’humeur et du stress.

• Réduire l’exposition aux écrans: adopter des pauses régulières permet de reposer vos yeux et éviter la surcharge cognitive.

• Réduire l’exposition au bruit: le bruit excessif peut être une source de stress et nuire à votre concentration. Essayez d’identifier les moments de calme dans votre journée et, si possible, utilisez des protections auditives dans des environnements bruyants.

Des actions à mettre en place également chez soi

En dehors du cadre de l’entreprise, il vous est également possible de mettre en œuvre ces actions de votre côté pour optimiser votre bien être mental et maintenir un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Les moments de calme doivent être privilégiés. De même, pratiquer une activité physique et des exercices de relaxation permet de se recentrer sur soi et de réduire le stress potentiel. Enfin, la prédominance des écrans au sein de notre société, que cela soit au travail comme chez soi, doit nous encourager à réduire notre temps d’exposition aux écrans. Par exemple, éteindre les écrans entre une et deux heures avant de dormir améliore la qualité du sommeil.

[1] « TGV stoppé : vive émotion après le suicide du cheminot Bruno Rejony » ; FranceInfo ; 26/12/2024 ; URL : TGV stoppé : vive émotion après le suicide du cheminot Bruno Rejony

[2] « AXA Mind Health Report : la santé mentale se détériore à travers le monde » ; Ipsos ; 06/04/2024 ; URL : AXA Mind Health Report : la santé mentale se détériore à travers le monde | Ipsos

[3] LAIDET Marc ; « L’impact économique du déclin de la santé mentale sur les entreprises françaises ne peut plus être ignoré » ; Le Monde ; 08/08/2024 ; URL : « L’impact économique du déclin de la santé mentale sur les entreprises françaises ne peut plus être ignoré »

[4] L’Assurance Maladie – Risques professionnels ; « Rapport annuel » ; L’Assurance Maladie ; 10/01/2024 ; URL : Publications Risques professionnels : Rapports annuels | L’Assurance Maladie

[5] « DEPISTAGE ET DIAGNOSTIC DU SYNDROME EPUISEMENT PROFESSIONNEL (SEP) », Méd’Aide, 2017

[6] Ibid.

[7] Ibid.

[8] « Etat psychologique des salariés français : Que font les entreprises en matière de prévention ? » ; Empreinte Humaine ; Septembre 2024 ; URL : Sondage Empreinte Humaine – Empreinte Humaine